Nota de informare prelucrare date

Protecția datelor pentru utilizatorii înregistrați

Confidențialitatea dumneavoastră este unul dintre angajamentele noastre fundamentale și, prin urmare, avem grijă maximă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu principiile enunțate în legislația aplicabilă, inclusiv fără limitare a Regulamentului general privind protecția datelor. 679/2016(“GDPR”). Recunoaștem importanța menținerii confidențialității, integrității și securității informațiilor dvs. personale ("Date cu caracter personal")și am scris această Politică de confidențialitate (“Politică”) pentru a explica modul în care datele dumneavoastră personale sunt colectate, stocate, utilizate și dezvăluite de către DOCLINK SRL ,societate înființată în baza legislației române, cu sediul social la strada Prelungirea Ghencea 124D, lot 2/2, etaj 6 , apartament 88, cartier 6, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40 / 4017/2019, număr de identificare unic 40850680 ("Doclink", "Nou"), în calitate de controlor de date, privind (i) accesul și utilizarea platformei noastre web, platforma heymedica.com care își propune să conecteze utilizatorii cu servicii medicale furnizori din întreaga Uniune Europeană („platforma heymedica.com”), și (ii) accesarea și utilizarea conținutului platformei heymedica.com, inclusiv următoarele servicii: (a) pentru a ajunge la utilizatorii din toată Europa. servicii medicale pentru acești utilizatori prin adăugarea de servicii, prețuri, program de medici pe platformă; (b) un instrument pentru primirea feedback-ului clienților pe baza experienței utilizatorului(“Servicii”).

Ori de câte ori ni se solicită legea aplicabilă sau, în caz contrar, dorim să utilizăm această bază legală, vă vom solicita consimțământul dumneavoastră gratuit, informat, specific și fără echivoc pentru prelucrarea datelor dvs. personale. Prin exprimarea consimțământului dumneavoastră, sunteți de acord că putem colecta, utiliza, dezvălui, prelucra și transfera datele dvs. personale în conformitate cu această politică.

Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când prevederile acestei politici. Dacă facem modificări la această politică, vom face versiunea actualizată disponibilă pe platforma heymedica.com și vom actualiza data „Ultima actualizare”. Vă vom anunța, de asemenea, cu privire la orice modificări apărute pentru a vă asigura că sunteți la curent. despre modul în care folosim datele dumneavoastră personale. Orice modificare a acestei politici se va aplica de la data executării lor, cu excepția modificărilor care necesită consimțământul dumneavoastră prealabil și se vor aplica din momentul exprimării acestui consimțământ.

Pentru a evita orice îndoială, nu suntem obligați să vă informăm, folosind datele de contact asociate contului dumneavoastră pe platforma heymedica.com, despre orice modificări aduse acestei Politici.

1.            APLICARE

Această politică se aplică strict procesării datelor personale efectuate de Doclink ca operator de date.

2.             CATEGORII DE DATE PERSONALE, SCOPURI DE PROCESARE ȘI CONTEXTE JURIDICE

1.            PENTRU UTILIZATORI ANONIMI

Când vizitați site-ul nostru web fără a crea un cont, putem prelucra următoarele date: adresa IP, datele sesiunii și istoricul căutării, sistemul de operare, modelul dispozitivului. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea platformei și serviciilor noastre.

De asemenea, vă rugăm să consultați politica noastră de cookie-uri aici

 

2.             PENTRU UTILIZATORI ÎNREGISTRATI

   1. 2.1           Înregistrare pe platforma noastră heymedica.com

1. Înregistrare direct pe platforma noastră heymedica.com și validarea contului

Pe platforma noastră heymedica.com vă puteți înregistra și crea un cont. În acest caz, vom avea nevoie de prenumele și adresa dumneavoastră de e-mail.

După înregistrarea pe platforma heymedica.com, pe lângă datele de mai sus, trebuie furnizate următoarele date pentru ca contul dumneavoastră să poată fi validat în continuare și vizibil pentru utilizatorii platformei heymedica.com: tip de furnizor medical, număr de telefon, site-ul web, ID, diploma medicală sau identificarea companiei medicale sau orice alte documente de identificare, după caz.

 

 

2. Înregistrare și conectare cu conturi Facebook, LinkedIn sau Google

Pe platforma noastră heymedica.com, aveți și posibilitatea de a vă înregistra în conturile dumneavoastră Facebook, LinkedIn sau Google.

Facebook Login

Platforma heymedica.com vă oferă posibilitatea de a vă înregistra folosind accesul dumneavoastră pe Facebook. Înainte de înregistrare, sunteți condus la o pagină Facebook unde vă puteți autentifica folosind numele de utilizator și parola Facebook. În consecință, platforma heymedica.com va fi conectată la profilul dumneavoastră de Facebook. Conexiunea determină automat platforma heymedica.com să primească de la Facebook informațiile pe care le-ați convenit la ID-ul Facebook, e-mail, prenume, nume, poză de profil. Aceste informații vor fi procesate de noi pentru a vă oferi posibilitatea creării contului și în măsura necesară pentru a vă identifica în contextul funcțiilor oferite de platforma heymedica.com și pentru a vă oferi diferitele funcții din Heymedica. platforma de sănătate.

Nu suntem responsabili pentru prelucrarea de către Facebook a datelor dumneavoastră personale. Pentru informații suplimentare despre setările de confidențialitate ale Facebook, consultați politica de confidențialitate Facebook.

Autentificare LinkedIn

Platforma heymedica.com vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a vă înregistra folosind accesul dumneavoastră pe LinkedIn. Înainte de înregistrare, sunteți condus la o pagină LinkedIn unde vă puteți autentifica folosind numele de utilizator și parola LinkedIn. În consecință, platforma heymedica.com va fi conectată la profilul dumneavoastră LinkedIn. Conexiunea determină automat platforma heymedica.com să primească de la LinkedIn informațiile pe care le-ați convenit la ID-ul LinkedIn, e-mail, prenume, nume, poză de profil. Aceste informații vor fi procesate de noi pentru a vă oferi posibilitatea creării contului și în măsura necesară pentru a vă identifica în contextul funcțiilor oferite de platforma heymedica.com și pentru a vă oferi diferitele funcții din Heymedica. platforma de sănătate.

Nu suntem responsabili pentru prelucrarea de către LinkedIn a datelor dumneavoastră personale. Pentru informații suplimentare despre setările de confidențialitate LinkedIn, consultați politica de confidențialitate LinkedIn.

Conectare Google

Platforma heymedica.com vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a vă înregistra utilizând accesul dumneavoastră Google. Înainte de înregistrare, sunteți condus la o pagină Google unde vă puteți autentifica folosind numele de utilizator și parola Google. În consecință, platforma heymedica.com va fi conectată la profilul dumneavoastră Google. Conexiunea determină automat platforma heymedica.com să primească de la Google informațiile pe care le-ați acceptat să trimiteți e-mail, prenume, nume, poză de profil. Aceste informații vor fi procesate de noi pentru a vă oferi posibilitatea creării contului și în măsura necesară pentru a vă identifica în contextul funcțiilor oferite de platforma heymedica.com și pentru a vă oferi diferitele funcții din Heymedica. platforma de sănătate.

Nu suntem responsabili pentru prelucrarea de către Google a datelor dumneavoastră personale. Pentru informații suplimentare despre setările de confidențialitate Google, consultați politica de confidențialitate Google.

2. 1. 2.2             Notificări contractuale

În timpul furnizării serviciilor noastre, vom folosi adresa dumneavoastră de e-mail și numărul dumneavoastră de telefon pentru a vă informa despre orice modificări ale Termenilor din platforma heymedica.com și în legătură cu orice alte probleme legate de executarea contractului dintre dumneavoastră și Doclink.

• 2. 2.3             Contact

Ne puteți contacta folosind formularul de asistență. În acest caz, în general, vom prelucra următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, e-mail, telefon și orice alte informații pe care le oferiți voluntar atunci când ne contactați.

2. 3. 2.4             Date analitice

Când utilizăm platforma noastră heymedica.com, procesăm anumite informații cu privire la activitatea dvs. pentru a analiza utilizarea platformei noastre heymedica.com. Astfel de informații includ, de exemplu, navigarea dvs.

Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate persoanelor identificate. Cu toate acestea, în măsura în care aceste informații duc la identificarea unui utilizator, dispozițiile prezentei politici vor deveni aplicabile.

2. 4. 2.5             Datele cu caracter personal furnizate la consimțământ

Pentru a beneficia de servicii (adică pentru a primi actualizări în legătură cu starea dumneavoastră de sănătate), următoarele date personale vor fi prelucrate numai dacă avem acordul dumneavoastră: sex, data nașterii, tipul de sânge, sângele Rh, înălțimea, greutatea, starea căsătoriei, nivelul de activitate, consumul de țigarete și alcool, tipul dietei, nivelul de fericire, alergii, probleme stomatologice, boli ereditare, istoric de boli de familie, boli cronice, tratamente pentru boli cronice și informații despre date medicale și date.

Puteți să vă dați consimțământul liber după crearea unui cont pe platforma heymedica.com, bifând casetele relevante pentru datele cu caracter personal menționate mai sus în platforma heymedica.com. Vom prelucra numai datele pentru care v-ați acordat consimțământul.

2. 5. 2.6             Date personale în scopuri statistice

Vom prelucra datele personale furnizate de dumneavoastră pe platforma heymedica.com pentru crearea statisticilor medicale prin compilarea datelor agregate în statistici anonime relevante disponibile publicului pe platforma heymedica.com.

Toate datele cu caracter personal care sunt prelucrate în scopuri statistice vor fi anonimizate, după cum urmează:

Toate datele conținute în coloana de date anonimizate nu trebuie să conțină niciun element care să conducă la identificarea dumneavoastră

Datele anonimizate sunt utilizate pentru a genera statistici care sunt disponibile public pe platforma heymedica.com. Scopul statisticilor este de a oferi o imagine de ansamblu asupra stării generale de sănătate într-o zonă geografică dată.

 

3.            EȘECUL DE A FURNIZA DATE PERSONALE

Puteți refuza furnizarea anumitor date cu caracter personal (indicate mai sus), dar, într-un astfel de caz, este posibil să nu puteți beneficia de anumite servicii și funcții ale platformei heymedica.com, inclusiv, dar fără a se limita la, crearea unui cont de utilizator sau contactarea dvs. pentru a vă rezolva problema și pentru a vă oferi asistență.

4.             PROCESSING PERSONAL DATA BASED ON OUR LEGITIMATE INTEREST

Când procesăm pe baza legală a interesului legitim, supunem următoarele teste pentru a stabili dacă este adecvat:

•             Scopul testului – există un interes legitim în spatele procesării?

•             Testul de necesitate – este necesară prelucrarea în acest scop?

•             Test de echilibrare – interesul legitim este anulat sau nu de interesele, drepturile sau libertățile individuale?

Pentru mai multe informații despre cum prelucrăm Datele cu caracter personal pe baza legală a interesului legitim, vă rugăm să ne contactați la adresa dpo@heymedica.com.

5.             PRELUCRAREA AUTOMATĂ A DATELOR PERSONALE

Datele dumneavoastră personale nu vor fi prelucrate pentru luarea deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automată care ar avea ca efect juridice asupra dumneavoastră sau care v-ar putea afecta în mod semnificativ.

6.             6. PERIOADA DE DEPOZITARE

De regulă, vă vom prelucra Datele dvs. personale în timpul existenței contului dvs. pe platforma noastră heymedica.com.

Datele cu caracter personal colectate pe baza consimțământului dumneavoastră vor fi procesate până la data retragerii consimțământului.

Vom păstra informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor enunțate în prezenta politică, cu excepția cazului în care legea necesită o perioadă mai lungă de păstrare (cum ar fi impunerile fiscale, contabile sau alte cerințe legale). Atunci când nu avem nevoie de afaceri legitime în curs de procesare a informațiilor dvs. personale, le vom șterge sau anonimiza sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dvs. personale au fost stocate în arhivele de rezervă), atunci vom stoca în siguranță informațiile dvs. personale și izolați-le de orice alte prelucrări până când este posibilă ștergerea.

7.             TRANSFER DE DATE PERSONALE

Datele dvs. personale sunt înregistrate și stocate pe serverele partenerilor noștri contractuali care ne ajută să vă oferim serviciile noastre.

Putem transfera Datele cu caracter personal, în măsura în care este necesar, la următoarele categorii de destinatari:

•             parteneri contractuali;

•             companii care ofera servicii IT;

•             autoritățile publice, instanțele de judecată sau tribunalele arbitrale și autoritățile competente să investigheze infracțiunea.

8.             SECURITATE

Securitatea datelor dvs. personale este importantă pentru noi. Prin urmare, Datele dvs. personale vor fi procesate luând măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal, cum ar fi limitarea accesului la Datele cu caracter personal, criptarea sau anonimizarea datelor cu caracter personal, stocarea în medii sigure. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor noastre, nu putem garanta întotdeauna eficacitatea măsurilor de securitate implementate și, prin urmare, nu putem garanta securitatea datelor cu caracter personal în orice moment.

9.             Aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale:

1. 9.1           Drepturile tale

Aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale: :

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține de la noi confirmarea că Datele dvs. personale sunt prelucrate de noi, precum și informații despre procesarea specifică, cum ar fi: scopurile prelucrării, categorii de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii datelor cu caracter personal, perioada pentru care datele cu caracter personal sunt stocate, dacă transferăm datele cu caracter personal în străinătate și cum protejăm, drepturile dvs., dreptul de a depune o reclamație în fața autorității de supraveghere, sursa datelor dvs. personale..

Dreptul la rectificare: Aveți posibilitatea de a solicita rectificarea datelor dvs. cu caracter personal, cu condiția să fie îndeplinite cerințele legale aplicabile platformei heymedica.com. În caz de erori, după notificare, vom corecta imediat Datele dvs. personale.

Dreptul la ștergere: În anumite cazuri, aveți posibilitatea să solicitați ștergerea Datelor cu caracter personal, și anume atunci când: (i) Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau altfel prelucrate; (ii) retragi consimțământul pe care se bazează prelucrarea și în cazul în care nu există niciun alt motiv legal pentru prelucrare; (iii) vă exercitați dreptul de a vă opune procesării; (iv) Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal. Nu suntem obligați să respectăm solicitarea dvs. atunci când prelucrarea este necesară (printre altele) pentru respectarea unei obligații legale sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale. Există și alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm această solicitare pentru ștergerea datelor cu caracter personal.

Restricția prelucrării:: Ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor dvs. personale în următoarele circumstanțe: (i) contestați exactitatea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm acuratețea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, apoi vă opuneți ștergerii Datelor cu caracter personal și solicitați în schimb restricționarea utilizării acestora; (iii) nu mai avem nevoie de Datele cu caracter personal în scopul prelucrării, ci le solicitați pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale;(iv) v-ați opus prelucrării, în așteptarea verificării dacă motivele noastre legitime o înlocuiesc. Cu toate acestea, putem continua să prelucrăm Datele dvs. personale(i) atunci când sunteți de acord; (ii) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor cereri legale sau (iii) pentru protecția drepturilor altei persoane fizice sau juridice.

Dreptul la portabilitatea datelor:: în măsura în care Datele cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. sau a executării contractului, iar prelucrarea se realizează prin mijloace automatizate, aveți dreptul să vă furnizați datele dvs. personale într-un format structurat, care este utilizat în prezent și poate fi citit automat și aveți dreptul să ne solicitați să transferam aceste date personale către un alt operator. Acest drept nu afectează în mod negativ drepturile și libertățile altora.

Dreptul la opoziție: în anumite situații, cum ar fi atunci când prelucrăm datele dvs. personale pe baza unui interes legitim, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale de către noi. În cazul unei obiecții nejustificate, Doclink are dreptul să continue prelucrarea datelor cu caracter personal.

Retragerea consimțământului: În măsura în care ați consimțit la prelucrarea Datelor dvs. personale, puteți oricând să vă retrageți consimțământul, fără a afecta legalitatea procesării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Dreptul de a nu fi supus vreunei decizii individuale automate: aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod semnificativ. Un astfel de drept nu poate fi exercitat atunci când decizia:(i) ste necesară pentru încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract între dvs. și noi; (ii) este autorizat prin lege care stabilește măsuri adecvate pentru a vă proteja drepturile, libertățile și interesele legitime; sau (iii) se bazează pe consimțământul dvs. explicit.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (“DPA”) în legătură cu orice încălcare a drepturilor dvs. cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Datele de contact ale DPA sunt: ​​Bulevardul Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Cod Postal 010336, București, România; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Lista completă a autorităților de protecție a datelor din Uniunea Europeană: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

9. 2. 9.2           Cum să vă exercitați drepturile

Anumite drepturi pot fi exercitate direct pe platforma noastră heymedica.com.

În plus, pentru a afla mai multe despre modul în care puteți exercita drepturile menționate anterior, vă rugăm să ne contactați la adresa dpo@heymedica.com

Verificarea identității: Avem grijă maximă de confidențialitatea tuturor datelor cu caracter personal și ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea dacă faceți o solicitare în legătură cu datele dvs. personale

Taxe: De regulă, vă puteți exercita drepturile gratuit. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă rezonabilă dacă cererile dvs. sunt vădit nefondate sau excesive, în special datorită naturii lor repetitive.

Timp de răspuns: Facem toate eforturile pentru a răspunde cererii dvs. în termen de o lună de la primirea cererii. Această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni, dacă este necesar, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor, caz în care vă vom informa despre orice prelungire și despre motivele întârzierii.

10.             CONTACT

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică sau la punerea în aplicare a acesteia, ne puteți contacta la adresa dpo@heymedica.com