Σημείωση πληροφοριών επεξεργασίας δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 24 Ιανουαρίου 2020

1. Προστασία δεδομένων για ιατρικούς παρόχους
2. Προστασία δεδομένων για εγγεγραμμένους χρήστες

Προστασία δεδομένων για ιατρικούς παρόχους

Το απόρρητό σας είναι μία από τις θεμελιώδεις δεσμεύσεις μας, και ως εκ τούτου, φροντίζουμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου χωρίς περιορισμό του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων αρ. 679/2016 (“GDPR”). Αναγνωρίζουμε τη σημασία της διατήρησης της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της ασφάλειας των προσωπικών σας πληροφοριών ("Προσωπικά δεδομένα") και έχουν γράψει αυτήν την πολιτική απορρήτου (“Πολιτική”) για να εξηγήσετε πώς τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται, αποθηκεύονται, χρησιμοποιούνται και αποκαλύπτονται από DOCLINK SRL,εταιρεία που έχει συσταθεί βάσει του ρουμανικού νόμου, με έδρα στην οδό 124D Prelungirea Ghencea, παρτίδα 2/2, 6 ου όροφος, διαμέρισμα 88, περιοχή 6, εγγεγραμμένος στο Μητρώο Εμπορίου με αρ. J40 / 4017/2019, μοναδικός αριθμός αναγνώρισης 40850680 ("Doclink", "Μας"), ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, όσον αφορά (i) την πρόσβαση και τη χρήση της διαδικτυακής μας πλατφόρμας, την πλατφόρμα Heymedica.com που στοχεύει στη σύνδεση χρηστών με ιατρικούς παρόχους σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση („Πλατφόρμα Heymedica.com”), και (ii) την πρόσβαση και τη χρήση του περιεχομένου της πλατφόρμας heymedica.com, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων υπηρεσιών: (α) να προσεγγίσετε χρήστες σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση και να προσφέρετε ιατρικές υπηρεσίες σε αυτούς τους χρήστες προσθέτοντας υπηρεσίες, τιμές, πρόγραμμα γιατρών στην πλατφόρμα · (β) ένα εργαλείο για να λαμβάνετε σχόλια πελατών βάσει της εμπειρίας του χρήστη (“Υπηρεσίες”).

Κάθε φορά που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή, διαφορετικά, θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν τη νομική βάση, θα ζητήσουμε τη δωρεάν, ενημερωμένη, συγκεκριμένη και σαφή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εκφράζοντας τη συγκατάθεσή σας, συμφωνείτε ότι ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποκαλύψουμε, να επεξεργαστούμε και να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις διατάξεις αυτής της Πολιτικής κατά καιρούς. Εάν πραγματοποιήσουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική, θα διαθέσουμε την ενημερωμένη έκδοση στην πλατφόρμα heymedica.com και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση". Θα σας ενημερώσουμε επίσης για τις αλλαγές που έχουν συμβεί, για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις σε αυτήν την Πολιτική θα ισχύουν κατά την ημερομηνία της πραγματοποίησής τους, με εξαίρεση τις αλλαγές που απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεσή σας και οι οποίες θα ισχύουν από τη στιγμή που θα εκφράσετε αυτήν τη συγκατάθεση

Για την αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας ενημερώσουμε, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα heymedica.com, σχετικά με οποιαδήποτε και όλες τις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική.

  1.             ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Η παρούσα Πολιτική ισχύει αυστηρά για την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που πραγματοποιείται από την Doclink ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

  1.             ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΟΙ ΛΟΓΟΙ

  1.             ΓΙΑ ΑΝΩΝΥΜΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χωρίς να δημιουργήσουμε λογαριασμό, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα: Διεύθυνση IP, δεδομένα περιόδου σύνδεσης και ιστορικό αναζήτησης, λειτουργικό σύστημα, μοντέλο συσκευής. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας.

Επίσης, ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookie εδώ

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Για να βελτιώσουμε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας.

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για τη βελτίωση της πλατφόρμας heymedica.com (art. 6 para. f, let. b GDPR)

 

  1. B.             ΓΙΑ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

    1. 2.1           Εγγραφή στην πλατφόρμα heymedica.com

  1. Εγγραφή απευθείας στην πλατφόρμα heymedica.com και επικύρωση του λογαριασμού σας

Στην πλατφόρμα heymedica.com μπορείτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστούμε το όνομα και το επώνυμό σας και τη διεύθυνση email σας.

Μετά την εγγραφή στην πλατφόρμα heymedica.com εκτός από τα παραπάνω δεδομένα, πρέπει να παρέχονται τα ακόλουθα δεδομένα, προκειμένου ο λογαριασμός σας να επικυρωθεί περαιτέρω και να είναι ορατός στους χρήστες της πλατφόρμας heymedica.com: τύπος ιατρικού παρόχου, αριθμός τηλεφώνου, ιστότοπος, ταυτότητα, ιατρικό πτυχίο ή ιατρική ταυτότητα εταιρείας ή οποιαδήποτε άλλα έγγραφα αναγνώρισης ανάλογα με την περίπτωση.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η δημιουργία λογαριασμού, η παροχή των Υπηρεσιών μας μέσω της πλατφόρμας heymedica.com

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για την αύξηση της εμπιστοσύνης στην πλατφόρμα heymedica.com, δημιουργώντας μια ασφαλή και διαφανή κοινότητα, βασισμένη στην εμπιστοσύνη (art. 6 para. f, let. b GDPR)

 

  1. Εγγραφή και σύνδεση με λογαριασμούς Facebook, LinkedIn ή Google

Στην πλατφόρμα heymedica.com, έχετε επίσης τη δυνατότητα να εγγραφείτε στους λογαριασμούς σας Facebook, LinkedIn ή Google.

Σύνδεση στο Facebook

Η πλατφόρμα heymedica.com σας προσφέρει τη δυνατότητα εγγραφής χρησιμοποιώντας την πρόσβασή σας στο Facebook. Πριν εγγραφείτε, οδηγείτε σε μια σελίδα Facebook όπου μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα heymedica.com θα συνδεθεί με το προφίλ σας στο Facebook. Η σύνδεση αναγκάζει αυτόματα την πλατφόρμα heymedica.com να λαμβάνει από το Facebook τις πληροφορίες που συμφωνήσατε με το αναγνωριστικό Facebook, το email, το όνομα, το επώνυμο, την εικόνα προφίλ, τις επισημάνσεις "μου αρέσει". Αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς προκειμένου να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα δημιουργίας του λογαριασμού και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να σας αναγνωρίσουμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα heymedica.com και για να σας προσφέρουμε τις διάφορες δυνατότητες στο heymedica. πλατφόρμα com.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Facebook. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Facebook.

Σύνδεση LinkedIn

Η πλατφόρμα heymedica.com σας προσφέρει επίσης τη δυνατότητα εγγραφής χρησιμοποιώντας την πρόσβασή σας στο LinkedIn. Πριν εγγραφείτε, οδηγείτε σε μια σελίδα LinkedIn όπου μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο LinkedIn. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα heymedica.com θα συνδεθεί με το προφίλ σας στο LinkedIn. Η σύνδεση αναγκάζει αυτόματα την πλατφόρμα heymedica.com να λαμβάνει από το LinkedIn τις πληροφορίες που συμφωνήσατε με το αναγνωριστικό LinkedIn, το email, το όνομα, το επώνυμο, την εικόνα προφίλ. Αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς προκειμένου να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα δημιουργίας του λογαριασμού και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να σας αναγνωρίσουμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα heymedica.com και για να σας προσφέρουμε τις διάφορες δυνατότητες στο heymedica. πλατφόρμα com.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία από το LinkedIn των Προσωπικών Δεδομένων σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου του LinkedIn, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του LinkedIn.

Σύνδεση Google

Η πλατφόρμα heymedica.com σας προσφέρει επίσης τη δυνατότητα εγγραφής χρησιμοποιώντας την πρόσβασή σας στο Google. Πριν εγγραφείτε, οδηγείτε σε μια σελίδα Google όπου μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας Google. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα heymedica.com θα συνδεθεί στο προφίλ σας Google. Η σύνδεση αναγκάζει αυτόματα την πλατφόρμα heymedica.com να λαμβάνει από την Google τις πληροφορίες που συμφωνήσατε να στείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, επώνυμο, εικόνα προφίλ. Αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς προκειμένου να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα δημιουργίας του λογαριασμού και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να σας αναγνωρίσουμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα heymedica.com και να σας προσφέρουμε τις διάφορες δυνατότητες στο heymedica. πλατφόρμα com.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Google. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου της Google, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Google.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η δημιουργία λογαριασμού, η παροχή των Υπηρεσιών μας μέσω της πλατφόρμας heymedica.com

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασηςart. 6 para. 1, let. b GDPR);

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για την αύξηση της εμπιστοσύνης στην πλατφόρμα heymedica.com, δημιουργώντας μια ασφαλή και διαφανή κοινότητα, βασισμένη στην εμπιστοσύνη(art. 6 para. f, let. b GDPR)

    1. 2.2           Συμβατικές κοινοποιήσεις

Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας για να σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές στους Όρους της πλατφόρμας heymedica.com και σε σχέση με άλλα θέματα που σχετίζονται με την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Doclink .

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Ο σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι να πραγματοποιεί συμβατικές ειδοποιήσεις σύμφωνα με τους Όρους της πλατφόρμας heymedica.com.

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

    1. 2.3           Eπαφή

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα υποστήριξης. Σε αυτήν την περίπτωση, γενικά, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα Προσωπικά Δεδομένα: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες παρέχετε εθελοντικά όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με την ζητούμενη προσφορά ή σε σχέση με την επίλυση του προβλήματος.

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για τη διασφάλιση της επικοινωνίας με τους πελάτες μας και την παροχή της απαραίτητης υποστήριξης για τη χρήση της πλατφόρμας heymedica.com art. 6 para. 1, let. f GDPR);

    1. 2.4           Αναλυτικά δεδομένα

Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα heymedica.com, επεξεργαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας, προκειμένου να αναλύσουμε τη χρήση της πλατφόρμας heymedica.com. Τέτοιες πληροφορίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την πλοήγησή σας.

Αυτές οι πληροφορίες δεν συλλέγονται για να συσχετιστούν με ταυτοποιημένα άτομα. Ωστόσο, στο βαθμό που αυτές οι πληροφορίες οδηγούν στην αναγνώριση ενός χρήστη, θα ισχύουν οι διατάξεις της παρούσας Πολιτικής.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα με μοναδικό σκοπό τη λήψη ανώνυμων στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας heymedica.com.

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για τη βελτίωση της πλατφόρμας heymedica.com(art. 6 para. 1, let. f GDPR);

 

  1.             ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορείτε να αρνηθείτε να παράσχετε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα (που αναφέρονται παραπάνω), αλλά, σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορείτε να επωφεληθείτε από συγκεκριμένες υπηρεσίες και λειτουργίες της πλατφόρμας heymedica.com, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη ή επικοινωνώντας μαζί σας για να λύσετε το πρόβλημά σας και για να παρέχετε υποστήριξη.

  1.             ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΜΑΣ INTEREST

Όταν επεξεργαζόμαστε τη νόμιμη βάση έννομου συμφέροντος, υποβάλλονται στις ακόλουθες δοκιμές για να προσδιοριστεί εάν είναι κατάλληλο:

  •             Η δοκιμή σκοπού – υπάρχει έννομο συμφέρον πίσω από την επεξεργασία;

  •             Δοκιμή αναγκαιότητας – είναι απαραίτητη η επεξεργασία για το σκοπό αυτό;

  •             Balancing test – υπερισχύει το νόμιμο συμφέρον, ή όχι, από τα συμφέροντα, τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες του ατόμου;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων με νόμιμη βάση έννομου ενδιαφέροντος, επικοινωνήστε μαζί μας στοdpo@heymedica.com.

  1.             ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τη λήψη αποφάσεων που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτόματη επεξεργασία που θα είχε ως αποτέλεσμα νομικά αποτελέσματα που αφορούν εσάς ή θα μπορούσε να σας επηρεάσει σημαντικά.

  1.             ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ

Κατά κανόνα, θα επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα κατά την ύπαρξη του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα heymedica.com.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται βάσει της συγκατάθεσής σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία έως την ημερομηνία ανάκλησης της συγκατάθεσης.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη νομοθετική περίοδος διατήρησης (όπως φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές απαιτήσεις). Όταν δεν έχουμε τρέχουσα νόμιμη επιχείρηση να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό (για παράδειγμα, επειδή τα προσωπικά σας στοιχεία έχουν αποθηκευτεί σε εφεδρικά αρχεία), τότε θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τα προσωπικά σας στοιχεία και να τα απομονώσετε από οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία έως ότου είναι δυνατή η διαγραφή. Για προσωπικές πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό των εγγεγραμμένων χρηστών μας, θα διατηρήσουμε αυτά τα προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας μας μαζί τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  1.             ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα αρχειοθετούνται και αποθηκεύονται στους διακομιστές των συμβατικών συνεργατών μας που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς.

Μπορούμε να μεταφέρουμε Προσωπικά Δεδομένα, στο βαθμό που είναι απαραίτητο, στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

  •             συμβατικοί εταίροι;

  •             εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες πληροφορικής;

  •             δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή διαιτητικά δικαστήρια, και αρχές αρμόδιες για τη διερεύνηση ποινικού αδικήματος.

  1.             ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Επομένως, τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την πλατφόρμα heymedica.com, με λογικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, όπως ο περιορισμός της πρόσβασης σε Προσωπικά Δεδομένα, η κρυπτογράφηση ή η ανωνυμοποίηση των Προσωπικών Δεδομένων, η αποθήκευση σε ασφαλή περιβάλλοντα. Ωστόσο, παρά τις προσπάθειές μας, δεν μπορούμε πάντα να εγγυηθούμε την αποτελεσματικότητα των μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζονται, και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων ανά πάσα στιγμή.

  1.             ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΕ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

    1. 9.1           Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων :

Δικαίωμα προσπέλασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη επεξεργασία, όπως: οι σκοποί της επεξεργασίας, οι κατηγορίες επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων, οι παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων, η περίοδος για την οποία Τα Προσωπικά Δεδομένα αποθηκεύονται, εάν μεταφέρουμε τα Προσωπικά Δεδομένα στο εξωτερικό και πώς τα προστατεύουμε, τα δικαιώματά σας, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας ενώπιον της εποπτικής αρχής, της πηγής των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε διόρθωση των Προσωπικών σας Δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι ισχύουσες νομικές απαιτήσεις της πλατφόρμας heymedica.com. Σε περίπτωση σφαλμάτων, μετά την ειδοποίηση, θα διορθώσουμε αμέσως τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Δικαίωμα διαγραφής: Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, δηλαδή πότε: (i) τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία(ii) αποσύρετε τη συγκατάθεση στην οποία βασίζεται η επεξεργασία και όπου δεν υπάρχει άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία · (iii) ασκείτε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ·(iv) τα Προσωπικά Δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παράνομα. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη (μεταξύ άλλων) για συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση ή για τη θέσπιση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Υπάρχουν επίσης άλλες περιστάσεις στις οποίες δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με αυτό το αίτημα για τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων.

Περιορισμός επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) αμφισβητείτε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων, για μια περίοδο που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων. (ii) η επεξεργασία είναι παράνομη και, στη συνέχεια, αντιτίθεστε στη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων και ζητάτε τον περιορισμό της χρήσης τους. (iii) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα απαιτείτε για τη δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. (iv) έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία, εν αναμονή της επαλήθευσης εάν οι νόμιμοι λόγοι μας υπερισχύουν της δικής σας. Ωστόσο, μπορούμε να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα (i) όταν συναινείτε · (ii) για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή (iii) για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Στο βαθμό που τα Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας ή της εκτέλεσης της συμφωνίας και η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, έχετε το δικαίωμα να σας παρέχονται τα Προσωπικά Δεδομένα των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή, η οποία χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή και μπορεί να διαβαστεί αυτόματα και έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα σε άλλο ελεγκτή. Αυτό το δικαίωμα δεν επηρεάζει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των άλλων.

Δικαίωμα στην αντιπολίτευση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης αντίρρησης, η Doclink δικαιούται να συνεχίσει την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων.

Ανάκληση συγκατάθεσης: Στο βαθμό που έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρσή της.

Δικαίωμα να μην υπόκεινται σε αυτόματες μεμονωμένες αποφάσεις: Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, η οποία παράγει νομικά αποτελέσματα που αφορούν εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά. Το δικαίωμα αυτό δεν μπορεί να ασκηθεί όταν η απόφαση:(i) είναι απαραίτητο για τη σύναψη ή εκτέλεση συμβολαίου μεταξύ εσάς και εμάς. (ii) εξουσιοδοτείται από το νόμο που θεσπίζει κατάλληλα μέτρα για τη διαφύλαξη των δικαιωμάτων και ελευθεριών και των νόμιμων συμφερόντων σας · ή (iii) βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Εποπτική Αρχή για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων(“DPA”)σε σχέση με οποιαδήποτε παραβίαση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Τα στοιχεία επικοινωνίας του DPA είναι: 28-30 Gheorghe Magheru Boulevard, District 1, Postal Code 010336, Bucharest, Romania; ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: anspdcp@dataprotection.ro

Ο πλήρης κατάλογος των αρχών προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

    1. 9.2           Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Ορισμένα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν απευθείας στην πλατφόρμα heymedica.com.

Επιπλέον, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο dpo@heymedica.com

Επαλήθευση ταυτότητας: Φροντίζουμε απόλυτα την εμπιστευτικότητα όλων των Προσωπικών Δεδομένων και διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας εάν υποβάλλετε αίτημα σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Αμοιβές: Κατά κανόνα, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας δωρεάν. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε ένα εύλογο τέλος εάν οι αξιώσεις σας είναι προδήλως αβάσιμες ή υπερβολικές, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους.

Χρόνος απόκρισης: Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες, όπου απαιτείται, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων, οπότε θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια παράταση και για τους λόγους της καθυστέρησης.

  1.             ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή την εφαρμογή της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@heymedica.com

Προστασία δεδομένων για εγγεγραμμένους χρήστες

Το απόρρητό σας είναι μία από τις θεμελιώδεις δεσμεύσεις μας, και ως εκ τούτου, φροντίζουμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου χωρίς περιορισμό του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων αρ. 679/2016 (“GDPR”). Αναγνωρίζουμε τη σημασία της διατήρησης της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της ασφάλειας των προσωπικών σας πληροφοριών ("Προσωπικά δεδομένα")και έχουν γράψει αυτήν την πολιτική απορρήτου (“Πολιτική”) για να εξηγήσετε πώς τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται, αποθηκεύονται, χρησιμοποιούνται και αποκαλύπτονται από DOCLINK SRL,εταιρεία που έχει συσταθεί βάσει του ρουμανικού νόμου, με έδρα στην οδό 124D Prelungirea Ghencea, παρτίδα 2/2, 6 ου, όροφος, διαμέρισμα 88, περιοχή 6, εγγεγραμμένος στο Μητρώο Εμπορίου με αρ. J40 / 4017/2019, μοναδικός αριθμός αναγνώρισης 40850680 ("Doclink", "Μας"),ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, όσον αφορά (i) την πρόσβασή σας και τη χρήση της διαδικτυακής μας πλατφόρμας, την πλατφόρμα heymedica.com που στοχεύει στη σύνδεση χρηστών με ιατρικούς παρόχους σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση („πλατφόρμα heymedica.com”), και (ii) την πρόσβαση και τη χρήση του περιεχομένου της πλατφόρμας heymedica.com, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων υπηρεσιών: (α) μηχανή αναζήτησης για τη σύνδεσή τους με ιατρικούς παρόχους σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση · (β) ένα εργαλείο για ραντεβού σε πραγματικό χρόνο με ιατρούς σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση · (γ) ένα εργαλείο για την αποθήκευση ιατρικού ιστορικού και την κοινή χρήση αυτών των δεδομένων με ιατρικούς παρόχους εγγεγραμμένους στην πλατφόρμα (δ) ένα εργαλείο για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας (π.χ. βιομετρικά στοιχεία, δείκτης μάζας σώματος, καρδιαγγειακοί κίνδυνοι, δείκτης τρόπου ζωής (“Υπηρεσίες”).

Κάθε φορά που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή, διαφορετικά, θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν τη νομική βάση, θα ζητήσουμε τη δωρεάν, ενημερωμένη, συγκεκριμένη και σαφή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εκφράζοντας τη συγκατάθεσή σας, συμφωνείτε ότι ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποκαλύψουμε, να επεξεργαστούμε και να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις διατάξεις αυτής της Πολιτικής κατά καιρούς. Εάν πραγματοποιήσουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική, θα διαθέσουμε την ενημερωμένη έκδοση στην πλατφόρμα heymedica.com και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Θα σας ενημερώσουμε επίσης για τις αλλαγές που έχουν συμβεί, για να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Τυχόν τροποποιήσεις σε αυτήν την Πολιτική θα ισχύουν την ημερομηνία που θα πραγματοποιηθούν, με εξαίρεση τις αλλαγές που απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεσή σας και οι οποίες θα ισχύουν από τη στιγμή που θα εκφράσετε τη συγκατάθεσή σας.

Για την αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας ενημερώσουμε, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα heymedica.com, σχετικά με οποιαδήποτε και όλες τις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική.

  1.            ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Η παρούσα Πολιτική ισχύει αυστηρά για την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που πραγματοποιείται από την Doclink ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

  1.             ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΟΙ ΛΟΓΟΙ

  1.            ΓΙΑ ΑΝΩΝΥΜΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χωρίς να δημιουργήσουμε λογαριασμό, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα: Διεύθυνση IP, δεδομένα περιόδου σύνδεσης και ιστορικό αναζήτησης, λειτουργικό σύστημα, μοντέλο συσκευής. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας.

Επίσης, ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookie εδώ

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Για να βελτιώσουμε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας.

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για τη βελτίωση της πλατφόρμας heymedica.com (art. 6 para. f, let. b GDPR

 

  1.             ΓΙΑ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

    1. 2.1           Εγγραφή στην πλατφόρμα heymedica.com

  1. Εγγραφή απευθείας στην πλατφόρμα heymedica.com

Στην πλατφόρμα heymedica.com μπορείτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστούμε το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα heymedica.com, θα επικυρώσουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Για το σκοπό αυτό, το Doclink θα επαληθεύσει τα στοιχεία επικοινωνίας στέλνοντας έναν κωδικό επαλήθευσης στον αριθμό τηλεφώνου.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η δημιουργία λογαριασμού, η παροχή των Υπηρεσιών μας μέσω της πλατφόρμας heymedica.com

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

Το νόμιμο συμφέρον μας να αυξήσουμε την εμπιστοσύνη μας πλατφόρμα heymedica.com , δημιουργώντας μια ασφαλή και διαφανή κοινότητα, βασισμένη στην εμπιστοσύνη (art. 6 para. f, let. b GDPR)

 

 

  1. Εγγραφή και σύνδεση με λογαριασμούς Facebook, LinkedIn ή Google

Στην πλατφόρμα heymedica.com, έχετε επίσης τη δυνατότητα να εγγραφείτε στους λογαριασμούς σας Facebook, LinkedIn ή Google.

Facebook Login

Η πλατφόρμα heymedica.com σας προσφέρει τη δυνατότητα εγγραφής χρησιμοποιώντας την πρόσβασή σας στο Facebook. Πριν εγγραφείτε, οδηγείτε σε μια σελίδα Facebook όπου μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα heymedica.com θα συνδεθεί με το προφίλ σας στο Facebook. Η σύνδεση αναγκάζει αυτόματα την πλατφόρμα heymedica.com να λαμβάνει από το Facebook τις πληροφορίες που συμφωνήσατε με το αναγνωριστικό Facebook, το email, το όνομα, το επώνυμο, την εικόνα προφίλ, τις επισημάνσεις "μου αρέσει". Αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς προκειμένου να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα δημιουργίας του λογαριασμού και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να σας αναγνωρίσουμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα heymedica.com και για να σας προσφέρουμε τις διάφορες δυνατότητες στο heymedica. πλατφόρμα com.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Facebook. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Facebook.

Σύνδεση LinkedIn

Η πλατφόρμα heymedica.com σας προσφέρει επίσης τη δυνατότητα εγγραφής χρησιμοποιώντας την πρόσβασή σας στο LinkedIn. Πριν εγγραφείτε, οδηγείτε σε μια σελίδα LinkedIn όπου μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο LinkedIn. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα heymedica.com θα συνδεθεί με το προφίλ σας στο LinkedIn. Η σύνδεση αναγκάζει αυτόματα την πλατφόρμα heymedica.com να λαμβάνει από το LinkedIn τις πληροφορίες που συμφωνήσατε με το αναγνωριστικό LinkedIn, το email, το όνομα, το επώνυμο, την εικόνα προφίλ. Αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς προκειμένου να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα δημιουργίας του λογαριασμού και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να σας αναγνωρίσουμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα heymedica.com και για να σας προσφέρουμε τις διάφορες δυνατότητες στο heymedica. πλατφόρμα com.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία από το LinkedIn των Προσωπικών Δεδομένων σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου του LinkedIn, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του LinkedIn.

Σύνδεση Google

Η πλατφόρμα heymedica.com σας προσφέρει επίσης τη δυνατότητα εγγραφής χρησιμοποιώντας την πρόσβασή σας στο Google. Πριν εγγραφείτε, οδηγείτε σε μια σελίδα Google όπου μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας Google. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα heymedica.com θα συνδεθεί στο προφίλ σας Google. Η σύνδεση αναγκάζει αυτόματα την πλατφόρμα heymedica.com να λαμβάνει από την Google τις πληροφορίες που συμφωνήσατε να στείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, επώνυμο, εικόνα προφίλ. Αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς προκειμένου να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα δημιουργίας του λογαριασμού και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να σας αναγνωρίσουμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα heymedica.com και να σας προσφέρουμε τις διάφορες δυνατότητες στο heymedica. πλατφόρμα com.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Google. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου της Google, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Google.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η δημιουργία λογαριασμού, η παροχή των Υπηρεσιών μας μέσω της πλατφόρμας heymedica.com

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

Το νόμιμο συμφέρον μας να αυξήσουμε την εμπιστοσύνη μας πλατφόρμα heymedica.com, δημιουργώντας μια ασφαλή και διαφανή κοινότητα, βασισμένη στην εμπιστοσύνη (art. 6 para. f, let. b GDPR

    1. 2.2             Συμβατικές κοινοποιήσεις

Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας για να σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές στους Όρους της πλατφόρμας heymedica.com και σε σχέση με άλλα θέματα που σχετίζονται με την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Doclink .

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Ο σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι να πραγματοποιεί συμβατικές ειδοποιήσεις σύμφωνα με τους Όρους της πλατφόρμας heymedica.com.

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

    1. 2.3             Eπαφή

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα υποστήριξης. Σε αυτήν την περίπτωση, γενικά, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα Προσωπικά Δεδομένα: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες παρέχετε εθελοντικά όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με την ζητούμενη προσφορά ή σε σχέση με την επίλυση του προβλήματος.

  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (art. 6 para. 1, let. b GDPR);

Το έννομο συμφέρον μας να διασφαλίσουμε την επικοινωνία με τους πελάτες μας και να παρέχουμε την απαραίτητη υποστήριξη για τη χρήση του πλατφόρμα heymedica.com (art. 6 para. 1, let. f GDPR);

    1. 2.4             Αναλυτικά δεδομένα

Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα heymedica.com, επεξεργαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας, προκειμένου να αναλύσουμε τη χρήση της πλατφόρμας heymedica.com. Τέτοιες πληροφορίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την πλοήγησή σας.

Αυτές οι πληροφορίες δεν συλλέγονται για να συσχετιστούν με ταυτοποιημένα άτομα. Ωστόσο, στο βαθμό που αυτές οι πληροφορίες οδηγούν στην αναγνώριση ενός χρήστη, θα ισχύουν οι διατάξεις της παρούσας Πολιτικής.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα με μοναδικό σκοπό τη λήψη ανώνυμων στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας heymedica.com.

Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για τη βελτίωση της πλατφόρμας heymedica.com (art. 6 para. 1, let. f GDPR);

    1. 2.5             Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται κατόπιν συγκατάθεσης

Προκειμένου να επωφεληθείτε από τις Υπηρεσίες (δηλαδή να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας), τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας: φύλο, ημερομηνία γέννησης, τύπος αίματος, αίμα Rh, ύψος, βάρος, κατάσταση γάμου, επίπεδο δραστηριότητας, κατανάλωση τσιγάρων και αλκοόλ, τύπος διατροφής, επίπεδο ευτυχίας, αλλεργίες, οδοντικά προβλήματα, κληρονομικές ασθένειες, ιστορικό οικογενειακών ασθενειών, χρόνιες παθήσεις, θεραπείες χρόνιων παθήσεων και ιατρικές πληροφορίες και ημερομηνίες ραντεβού.

Μπορείτε ελεύθερα να δώσετε τη συγκατάθεσή σας μετά τη δημιουργία λογαριασμού στην πλατφόρμα heymedica.com, σημειώνοντας τα αντίστοιχα πλαίσια για τα προαναφερθέντα προσωπικά δεδομένα στην πλατφόρμα heymedica.com. Θα επεξεργαστούμε μόνο τα δεδομένα για τα οποία έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Για να στείλετε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση υγείας του χρήστη

Συγκατάθεση ( τέχνη. 6 παρ. 1, ας. f GDPR και άρθρα 9 έως 2 α);

    1. 2.6             Προσωπικά δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς

Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε από εσάς στην πλατφόρμα heymedica.com για τη δημιουργία ιατρικών στατιστικών με τη σύνταξη συγκεντρωτικά δεδομένα σε σχετικά ανώνυμα στατιστικά διαθέσιμα στο κοινό στην πλατφόρμα heymedica.com.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για στατιστικούς σκοπούς θα γίνουν ανώνυμα, ως εξής:

Προσωπικά δεδομένα χρήστη

Ανώνυμα δεδομένα

γένος

γένος

Ημερομηνια γεννησης

έτος γέννησης

τύπος αίματος, αίμα Rh

τύπος αίματος, αίμα Rh

ύψος

ύψος

βάρος

βάρος

κατάσταση γάμου

κατάσταση γάμου

επίπεδο δραστηριότητας

επίπεδο δραστηριότητας

κατανάλωση τσιγάρων και αλκοόλ

κατανάλωση τσιγάρων και αλκοόλ

τύπος διατροφής

τύπος διατροφής

επίπεδο ευτυχίας

επίπεδο ευτυχίας

αλλεργίες

αλλεργίες

οδοντιατρικά προβλήματα

οδοντιατρικά προβλήματα

κληρονομικές ασθένειες

κληρονομικές ασθένειες

ιστορικό οικογενειακών ασθενειών

ιστορικό οικογενειακών ασθενειών

χρόνιες παθήσεις, θεραπείες χρόνιων παθήσεων και ιατρικές ραντεβού και ημερομηνίες

χρόνιες παθήσεις, θεραπείες χρόνιων παθήσεων και ιατρικές ραντεβού και ημερομηνίες

Όλα τα δεδομένα που περιέχονται στη στήλη Ανώνυμα δεδομένα δεν θα περιέχουν κανένα στοιχείο που θα οδηγούσε στην αναγνώρισή σας.

Τα ανώνυμα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών που είναι δημόσια διαθέσιμα στην πλατφόρμα heymedica.com. Ο σκοπός των στατιστικών είναι να παρέχει μια επισκόπηση της συνολικής κατάστασης της υγείας σε μια δεδομένη γεωγραφική περιοχή.

Σκοπός της επεξεργασίας

Νομικός λόγος

Δημιουργήστε στατιστικά στοιχεία που είναι δημόσια διαθέσιμα στην πλατφόρμα heymedica.com

Το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε μια επισκόπηση της συνολικής κατάστασης της υγείας σε μια δεδομένη γεωγραφική περιοχή. (art. 6 para. 1, let. f GDPR);

 

  1.            ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορείτε να αρνηθείτε να παράσχετε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα (που αναφέρονται παραπάνω), αλλά, σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορείτε να επωφεληθείτε από συγκεκριμένες υπηρεσίες και λειτουργίες της πλατφόρμας heymedica.com, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη ή επικοινωνώντας μαζί σας για να λύσετε το πρόβλημά σας και για να παρέχετε υποστήριξη.

  1.             ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΣΥΜΦΕΡΟΝ

Όταν επεξεργαζόμαστε με νόμιμη βάση έννομου συμφέροντος, υποβάλλουμε στις ακόλουθες δοκιμές για να προσδιορίσουμε εάν είναι κατάλληλο:

  •             Η δοκιμή σκοπού – υπάρχει έννομο συμφέρον πίσω από την επεξεργασία;

  •             Δοκιμή αναγκαιότητας – είναι απαραίτητη η επεξεργασία για το σκοπό αυτό;

  •             Δοκιμή εξισορρόπησης – υπερισχύει το νόμιμο συμφέρον, ή όχι, από τα συμφέροντα, τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες του ατόμου;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων με νόμιμη βάση έννομου ενδιαφέροντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο dpo@heymedica.com.

  1.             ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τη λήψη αποφάσεων που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτόματη επεξεργασία που θα είχε ως αποτέλεσμα νομικά αποτελέσματα που αφορούν εσάς ή θα μπορούσε να σας επηρεάσει σημαντικά.

  1.             ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ

Κατά κανόνα, θα επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα κατά την ύπαρξη του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα heymedica.com.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται βάσει της συγκατάθεσής σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία έως την ημερομηνία ανάκλησης της συγκατάθεσης.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από το νόμο (όπως φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές απαιτήσεις). Όταν δεν έχουμε τρέχουσα νόμιμη επιχείρηση να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό (για παράδειγμα, επειδή τα προσωπικά σας στοιχεία έχουν αποθηκευτεί σε εφεδρικά αρχεία), τότε θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τα προσωπικά σας στοιχεία και να τα απομονώσετε από οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία έως ότου είναι δυνατή η διαγραφή.

  1.             ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα αρχειοθετούνται και αποθηκεύονται στους διακομιστές των συμβατικών συνεργατών μας που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς.

Μπορούμε να μεταφέρουμε Προσωπικά Δεδομένα, στο βαθμό που είναι απαραίτητο, στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

  •             συμβατικοί εταίροι;

  •             εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες πληροφορικής;

  •             δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή διαιτητικά δικαστήρια, και αρχές αρμόδιες για τη διερεύνηση ποινικού αδικήματος.

  1.             ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Επομένως, τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία λαμβάνοντας εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, όπως ο περιορισμός της πρόσβασης σε Προσωπικά Δεδομένα, η κρυπτογράφηση ή η ανωνυμοποίηση των Προσωπικών Δεδομένων, η αποθήκευση σε ασφαλή περιβάλλοντα. Ωστόσο, παρά τις προσπάθειές μας, δεν μπορούμε πάντα να εγγυηθούμε την αποτελεσματικότητα των μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζονται, και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων ανά πάσα στιγμή.

  1.             ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΕ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

    1. 9.1           Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων :

Δικαίωμα προσπέλασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη επεξεργασία, όπως: οι σκοποί της επεξεργασίας, οι κατηγορίες επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων, οι παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων, η περίοδος για την οποία Τα Προσωπικά Δεδομένα αποθηκεύονται, εάν μεταφέρουμε τα Προσωπικά Δεδομένα στο εξωτερικό και πώς τα προστατεύουμε, τα δικαιώματά σας, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας ενώπιον της εποπτικής αρχής, της πηγής των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε διόρθωση των Προσωπικών σας Δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι ισχύουσες νομικές απαιτήσεις της πλατφόρμας heymedica.com. Σε περίπτωση σφαλμάτων, μετά την ειδοποίηση, θα διορθώσουμε αμέσως τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Δικαίωμα διαγραφής: Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, δηλαδή όταν: (i) τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία (ii) αποσύρετε τη συγκατάθεση στην οποία βασίζεται η επεξεργασία και όπου δεν υπάρχει άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία · (iii) ασκείτε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία · (iv) τα Προσωπικά Δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παράνομα. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη (μεταξύ άλλων) για συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση ή για τη θέσπιση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Υπάρχουν επίσης άλλες περιστάσεις στις οποίες δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με αυτό το αίτημα για τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων.

Περιορισμός επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) αμφισβητείτε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων, για μια περίοδο που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων. (ii) η επεξεργασία είναι παράνομη και, στη συνέχεια, αντιτίθεστε στη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων και ζητάτε τον περιορισμό της χρήσης τους. (iii) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα απαιτείτε για τη δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.(iv) έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία, εν αναμονή της επαλήθευσης εάν οι νόμιμοι λόγοι μας υπερισχύουν της δικής σας. Ωστόσο, μπορούμε να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα(i) όταν συναινείτε · (ii) για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή (iii) για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Στο βαθμό που τα Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας ή της εκτέλεσης της συμφωνίας και η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, έχετε το δικαίωμα να σας παρέχονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε δομημένη μορφή, η οποία χρησιμοποιείται προς το παρόν και μπορεί να διαβάζεται αυτόματα και έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα σε άλλο ελεγκτή. Αυτό το δικαίωμα δεν επηρεάζει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των άλλων.

Δικαίωμα στην αντιπολίτευση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης αντίρρησης, η Doclink δικαιούται να συνεχίσει την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων.

Ανάκληση συγκατάθεσης: Στο βαθμό που έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρσή της.

Δικαίωμα να μην υπόκεινται σε αυτόματες μεμονωμένες αποφάσεις: Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, η οποία παράγει νομικά αποτελέσματα που αφορούν εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά. Το δικαίωμα αυτό δεν μπορεί να ασκηθεί όταν η απόφαση:(i) είναι απαραίτητο για τη σύναψη ή εκτέλεση συμβολαίου μεταξύ εσάς και εμάς. (ii) εξουσιοδοτείται από το νόμο που θεσπίζει κατάλληλα μέτρα για τη διαφύλαξη των δικαιωμάτων και ελευθεριών και των νόμιμων συμφερόντων σας · ή (iii) βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Εποπτική Αρχή για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων (“DPA”)σε σχέση με οποιαδήποτε παραβίαση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Τα στοιχεία επικοινωνίας του DPA είναι: 28-30 Gheorghe Magheru Boulevard, District 1, Postal Code 010336, Bucharest, Romania; ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: anspdcp@dataprotection.ro

Ο πλήρης κατάλογος των αρχών προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

    1. 9.2           Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Τα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν απευθείας στην πλατφόρμα heymedica.com.

Επιπλέον, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο dpo@heymedica.com

Επαλήθευση ταυτότητας: Φροντίζουμε απόλυτα την εμπιστευτικότητα όλων των Προσωπικών Δεδομένων και διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας εάν υποβάλλετε αίτημα σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Αμοιβές: Κατά κανόνα, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας δωρεάν. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε ένα εύλογο τέλος εάν οι αξιώσεις σας είναι προδήλως αβάσιμες ή υπερβολικές, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους.

Χρόνος απόκρισης: Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες, όπου απαιτείται, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων, οπότε θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια παράταση και για τους λόγους της καθυστέρησης.

  1.             ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή την εφαρμογή της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@heymedica.com