Nota informativa sul trattamento dei dati

Protezione dei dati per gli utenti registrati

La tua privacy è uno dei nostri impegni fondamentali e, pertanto, prestiamo la massima attenzione a trattare i tuoi dati personali secondo i principi previsti dalla normativa applicabile, incluso senza limitazione il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 679/2016 (“GDPR”). Riconosciamo l'importanza di mantenere la riservatezza, l'integrità e la sicurezza delle tue informazioni personali ("Dati personali")e hanno scritto questa informativa sulla privacy (“Politica”) per spiegare come i tuoi dati personali vengono raccolti, archiviati, utilizzati e divulgati da DOCLINK SRL,una società di diritto rumeno, con sede in via Prelungirea Ghencea 124D, lotto 2/2, 6 ^th, piano, appartamento 88, distretto 6, iscritto al Registro del Commercio al n. J40 / 4017/2019, numero di identificazione unico 40850680 ("Doclink", "Noi"),in qualità di responsabile del trattamento dei dati, in relazione (i) al tuo accesso e utilizzo della nostra piattaforma web, piattaforma heymedica.com che mira a connettere gli utenti con i fornitori di servizi sanitari in tutta l'Unione Europea („piattaforma heymedica.com”), e (ii) l'accesso e l'utilizzo del contenuto della piattaforma heymedica.com, inclusi i seguenti servizi: (a) un motore di ricerca per metterli in contatto con i fornitori di servizi sanitari in tutta l'Unione Europea; (b) uno strumento per appuntamenti in tempo reale con fornitori di servizi sanitari in tutta l'Unione europea; (c) uno strumento per archiviare la storia medica e condividere questi dati con i fornitori di servizi sanitari registrati sulla piattaforma; (d) uno strumento per ricevere aggiornamenti in relazione alle proprie condizioni di salute (ad es. biometria, indice di massa corporea, rischi cardiovascolari, indicatore dello stile di vita (“Servizi”).

Ogni volta che ci viene richiesto dalla legge applicabile o, altrimenti, vogliamo utilizzare questa base giuridica, richiederemo il tuo consenso libero, informato, specifico ed inequivocabile per il trattamento dei tuoi Dati Personali. Esprimendo il tuo consenso, accetti che possiamo raccogliere, utilizzare, rivelare, elaborare e trasferire i tuoi dati personali in conformità con questa politica.

Ci riserviamo il diritto di modificare le disposizioni di questa politica di volta in volta. Se apportiamo modifiche a questa Policy, renderemo disponibile la versione aggiornata sulla piattaforma heymedica.com e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento". Ti informeremo inoltre sui cambiamenti che si sono verificati, per assicurarci che tu sia a conoscenza di come utilizziamo i tuoi Dati Personali. Eventuali modifiche alla presente Informativa si applicheranno alla data in cui sono state apportate, ad eccezione delle modifiche che richiedono il tuo previo consenso e che si applicheranno dal momento in cui esprimerai tale consenso.

A scanso di equivoci, non siamo obbligati a informarti, utilizzando i dettagli di contatto associati al tuo account sulla piattaforma heymedica.com, in merito a tutte le modifiche alla presente Politica.

1.            APPLICABILITÀ

La presente Policy si applica strettamente al trattamento dei Dati Personali effettuato da Doclink in qualità di titolare del trattamento.

2.             CATEGORIE DI DATI PERSONALI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

1.            PER UTENTI ANONIMI

Quando si visita il nostro sito Web senza creare un account, possiamo elaborare i seguenti dati: indirizzo IP, dati di sessione e cronologia delle ricerche, sistema operativo, modello del dispositivo. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi.

Inoltre, fare riferimento alla nostra politica sui cookie Qui

 

2.             PER UTENTI REGISTRATI

   1. 2.1           Registrazione sulla nostra piattaforma heymedica.com

1. Registrazione direttamente sulla nostra piattaforma heymedica.com

Sulla nostra piattaforma heymedica.com puoi registrarti e creare un account. In questo caso, avremo bisogno del tuo nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono.

Quando crei un account sulla nostra piattaforma heymedica.com, convalideremo il tuo numero di telefono. A tal fine, Doclink verificherà i dati di contatto inviando un codice di verifica al numero di telefono.

 

 

2. Registrazione e accesso con account Facebook, LinkedIn o Google

Sulla nostra piattaforma heymedica.com, hai anche la possibilità di registrarti con i tuoi account Facebook, LinkedIn o Google.

Facebook Login

La piattaforma heymedica.com ti offre la possibilità di registrarti utilizzando il tuo accesso a Facebook. Prima di registrarti, verrai indirizzato a una pagina Facebook dove potrai accedere utilizzando il tuo nome utente e password di Facebook. Di conseguenza, la piattaforma heymedica.com sarà collegata al tuo profilo Facebook. La connessione fa sì che la piattaforma heymedica.com riceva automaticamente da Facebook le informazioni che hai accettato su Facebook ID, email, nome, cognome, immagine del profilo, Mi piace. Queste informazioni verranno da noi elaborate al fine di offrirti la possibilità di creare l'account e nella misura necessaria per identificarti nel contesto delle funzionalità offerte dalla piattaforma heymedica.com e per offrirti le varie funzionalità sul nostro heymedica. piattaforma com.

Non siamo responsabili del trattamento da parte di Facebook dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni sulla privacy di Facebook, fare riferimento alla politica sulla privacy di Facebook.

Accesso a LinkedIn

La piattaforma heymedica.com ti offre anche la possibilità di registrarti utilizzando il tuo accesso LinkedIn. Prima di registrarti, verrai indirizzato a una pagina LinkedIn dove potrai accedere utilizzando il tuo nome utente e password LinkedIn. Di conseguenza, la piattaforma heymedica.com sarà collegata al tuo profilo LinkedIn. La connessione fa sì che la piattaforma heymedica.com riceva automaticamente da LinkedIn le informazioni che hai accettato su LinkedIn ID, email, nome, cognome, immagine del profilo. Queste informazioni verranno da noi elaborate al fine di offrirti la possibilità di creare l'account e nella misura necessaria per identificarti nel contesto delle funzionalità offerte dalla piattaforma heymedica.com e per offrirti le varie funzionalità sul nostro heymedica. piattaforma com.

Non siamo responsabili del trattamento da parte di LinkedIn dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni sulla privacy di LinkedIn, fare riferimento alla politica sulla privacy di LinkedIn.

Accedi a Google

La piattaforma heymedica.com ti offre anche la possibilità di registrarti utilizzando il tuo accesso Google. Prima di registrarti, verrai indirizzato a una pagina Google dove potrai accedere utilizzando il tuo nome utente e password Google. Di conseguenza, la piattaforma heymedica.com sarà collegata al tuo profilo Google. La connessione fa sì che la piattaforma heymedica.com riceva automaticamente da Google le informazioni che hai accettato di inviare e-mail, nome, cognome, immagine del profilo. Queste informazioni verranno da noi elaborate al fine di offrirti la possibilità di creare l'account e nella misura necessaria per identificarti nel contesto delle funzionalità offerte dalla piattaforma heymedica.com e per offrirti le varie funzionalità sul nostro heymedica. piattaforma com.

Non siamo responsabili del trattamento da parte di Google dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni sulla privacy di Google, fare riferimento alla politica sulla privacy di Google.

2. 1. 2.2             Notifiche contrattuali

Durante la fornitura dei nostri servizi, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono per informarti di eventuali modifiche ai Termini della piattaforma heymedica.com e in relazione a qualsiasi altra questione relativa all'esecuzione del contratto tra te e Doclink .

• 2. 2.3             Contatto

Puoi contattarci utilizzando il modulo di supporto. In questo caso, in generale, tratteremo i seguenti Dati Personali: nome, cognome, email, telefono e ogni altra informazione che ci fornisci volontariamente quando ci contatti.

2. 3. 2.4             Dati analitici

Quando si utilizza la nostra piattaforma heymedica.com, elaboriamo alcune informazioni riguardanti la tua attività al fine di analizzare l'utilizzo della nostra piattaforma heymedica.com. Tali informazioni includono, ad esempio, la tua navigazione.

Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a persone identificate. Tuttavia, nella misura in cui tali informazioni portino all'identificazione di un utente, le disposizioni della presente Politica diventeranno applicabili.

2. 4. 2.5             Dati personali forniti previo consenso

Al fine di beneficiare dei Servizi (ovvero per ricevere aggiornamenti in relazione alle tue condizioni di salute), i seguenti dati personali saranno trattati solo se abbiamo il tuo consenso: sesso, data di nascita, gruppo sanguigno, sangue Rh, altezza, peso, stato di matrimonio, livello di attività, consumo di sigarette e alcol, tipo di dieta, livello di felicità, allergie, problemi dentali, malattie ereditarie, storia familiare di malattie, malattie croniche, trattamenti per malattie croniche e informazioni e date su appuntamento medico.

Dopo aver creato un account sulla piattaforma heymedica.com, puoi liberamente dare il tuo consenso spuntando le relative caselle per i dati personali sopra menzionati all'interno della piattaforma heymedica.com. Tratteremo solo i dati per i quali hai concesso il tuo consenso.

2. 5. 2.6             Dati personali a fini statistici

Tratteremo i dati personali da te forniti sulla piattaforma heymedica.com per la creazione di statistiche mediche mediante compilazione dati aggregati in statistiche anonime rilevanti pubblicamente disponibili sulla piattaforma heymedica.com.

Tutti i dati personali trattati a fini statistici saranno resi anonimi, come segue:

Tutti i dati contenuti nella colonna Dati anonimizzati non devono contenere alcun elemento che possa portare alla tua identificazione.

I dati resi anonimi vengono utilizzati per generare statistiche pubblicamente disponibili sulla piattaforma heymedica.com. Lo scopo delle statistiche è fornire una panoramica dello stato di salute generale in una data area geografica.

 

3.            MANCATO CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Puoi rifiutarti di fornire alcuni Dati Personali (indicati sopra) ma, in tal caso, potresti non essere in grado di beneficiare di alcuni Servizi e funzionalità della piattaforma heymedica.com, inclusa, ma non limitata a, la creazione di un account utente o contattandoti per risolvere il tuo problema e per fornire supporto.

4.             TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE

Quando elaboriamo sulla base legale dell'interesse legittimo, ci sottoponiamo ai seguenti test per determinare se sia appropriato:

•             Il test di scopo – c'è un interesse legittimo dietro il trattamento?

•             Test di necessità – il trattamento è necessario a tale scopo?

•             Test di bilanciamento – l'interesse legittimo è sovrascritto o meno dagli interessi, dai diritti o dalle libertà dell'individuo?

Per ulteriori informazioni su come trattiamo i Dati personali sulla base legale di un interesse legittimo, contattaci all'indirizzo dpo@heymedica.com.

5.             TRATTAMENTO AUTOMATICO DEI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali non saranno trattati per prendere decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatico che comporterebbe effetti legali che ti riguardano o che potrebbero influenzarti in modo simile in modo significativo.

6.             PERIODO DI CONSERVAZIONE

Di norma, tratteremo i tuoi dati personali durante l'esistenza del tuo account sulla nostra piattaforma heymedica.com.

I Dati Personali raccolti in base al tuo consenso saranno trattati fino alla data di revoca del consenso.

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità delineate nella presente Informativa, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge (come requisiti fiscali, contabili o altri requisiti legali). Quando non abbiamo alcuna legittima esigenza aziendale in corso per elaborare le tue informazioni personali, le elimineremo o le renderemo anonime o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate in archivi di backup), le archiveremo in modo sicuro le tue informazioni personali e isolarle da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non è possibile la cancellazione.

7.             TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali sono archiviati e archiviati sui server dei nostri partner contrattuali che ci aiutano a fornirti i nostri servizi.

Possiamo trasferire i dati personali, per quanto necessario, alle seguenti categorie di destinatari:

•             partner contrattuali;

•             società che offrono servizi IT;

•             autorità pubbliche, tribunali o tribunali arbitrali e autorità competenti per indagare sui reati.

8.             SICUREZZA

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. I tuoi Dati Personali saranno pertanto trattati adottando misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i Dati Personali, come la limitazione dell'accesso ai Dati Personali, la crittografia o l'anonimizzazione dei Dati Personali, l'archiviazione in ambienti sicuri. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, non possiamo sempre garantire l'efficacia delle misure di sicurezza implementate, e quindi non possiamo garantire la sicurezza dei Dati Personali in nessun momento.

9.             DIRITTI IN CONNESSIONE AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI

1. 9.1           I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali :

Accesso a destra: Hai il diritto di ottenere da noi la conferma che i tuoi Dati Personali siano da noi trattati, nonché informazioni sul trattamento specifico, quali: le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali trattati, i destinatari dei Dati Personali, il periodo per il quale I Dati Personali sono conservati, se trasferiamo i Dati Personali all'estero e come li proteggiamo, i tuoi diritti, il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, la fonte dei tuoi Dati Personali.

Diritto alla rettifica: Hai la possibilità di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali, a condizione che i requisiti legali applicabili della piattaforma heymedica.com siano soddisfatti. In caso di errori, previa notifica, provvederemo immediatamente a correggere i tuoi Dati Personali.

Diritto alla cancellazione: In alcuni casi, hai la possibilità di richiedere la cancellazione dei Dati Personali, in particolare quando: (i) i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) revoca il consenso su cui si basa il trattamento e dove non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; (iii) eserciti il diritto di opporti al trattamento; (iv) i dati personali sono stati trattati illecitamente. Non siamo obbligati a soddisfare la tua richiesta quando il trattamento è necessario (tra l'altro) per il rispetto di un obbligo legale o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Ci sono anche altre circostanze in cui non siamo obbligati a soddisfare questa richiesta di cancellazione dei dati personali.

Limitazione del trattamento: Puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze: (i) contestate l'accuratezza dei Dati personali, per un periodo che ci consente di verificare l'accuratezza dei Dati personali; (ii) il trattamento è illecito e quindi ti opponi alla cancellazione dei Dati Personali e richiedi invece la limitazione del loro utilizzo; (iii) non abbiamo più bisogno dei Dati personali ai fini del trattamento, ma li richiedi per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;(iv) ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica se i nostri motivi legittimi prevalgono sui tuoi. Tuttavia, possiamo continuare a trattare i tuoi dati personali(i) quando acconsenti; (ii) per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o (iii) per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Diritto alla portabilità dei dati: Nella misura in cui i Dati Personali sono trattati in base al tuo consenso o all'esecuzione del contratto e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, hai il diritto che i tuoi Dati Personali ti siano forniti in un formato strutturato, che è attualmente utilizzato e può essere letto automaticamente e hai il diritto di richiederci di trasferire questi dati personali a un altro titolare del trattamento. Questo diritto non pregiudica i diritti e le libertà altrui.

Diritto all'opposizione: In determinate situazioni, come quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. In caso di opposizione ingiustificata, Doclink ha il diritto di proseguire il trattamento dei Dati Personali.

Revoca del consenso: Nella misura in cui hai acconsentito al trattamento dei tuoi Dati Personali, puoi in ogni momento revocare il tuo consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di non essere soggetto a decisioni individuali automatiche: Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti legali che ti riguardano o che incida in modo analogo in modo significativo su di te. Tale diritto non può essere esercitato quando la decisione:(i) è necessario per stipulare o eseguire un contratto tra te e noi; (ii) è autorizzato dalla legge che prevede misure adeguate per salvaguardare i tuoi diritti e libertà e interessi legittimi; o (iii) si basa sul tuo consenso esplicito.

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo nazionale per il trattamento dei dati personali (“DPA”)in relazione a qualsiasi violazione dei tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi Dati Personali. I dettagli di contatto del DPA sono: 28-30 Gheorghe Magheru Boulevard, Distretto 1, Codice postale 010336, Bucarest, Romania; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro

L'elenco completo delle autorità per la protezione dei dati nell'Unione europea: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

9. 2. 9.2           Come esercitare i tuoi diritti

I diritti possono essere esercitati direttamente sulla nostra piattaforma heymedica.com.

Inoltre, per saperne di più sul modo in cui puoi esercitare i suddetti diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dpo@heymedica.com

Verifica dell'identità: Ci prendiamo la massima cura della riservatezza di tutti i dati personali e ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità se fai una richiesta in relazione ai tuoi dati personali.

Commissioni: Di norma puoi esercitare i tuoi diritti gratuitamente. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di richiedere una commissione ragionevole se le tue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro natura ripetitiva.

Tempo di risposta: Facciamo ogni sforzo per rispondere alla tua richiesta entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale periodo può essere prorogato di altri due mesi ove necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste, nel qual caso ti informeremo di tale proroga e dei motivi del ritardo.

10.             CONTATTO

In caso di domande o dubbi sulla presente Politica o sulla sua implementazione, è possibile contattarci all'indirizzo dpo@heymedica.com